Gần đây, một số ngân hàng tại Việt Nam như Vietcombank, Agribank, Sacombank, SHB, Cake by VPBank, MB... đã thông báo rằng từ ngày 1/1/2025, các khách hàng doanh nghiệp và tổ chức sẽ không được phép thực hiện giao dịch thanh toán hay rút tiền tại quầy nếu giấy tờ tùy thân của họ đã hết hiệu lực hoặc không còn trong thời hạn sử dụng.
Từ ngày 01/01/2025, các ngân hàng sẽ tạm ngừng các giao dịch thanh toán và rút tiền tại quầy giao dịch của tổ chức/doanh nghiệp nếu giấy tờ tùy thân của chủ tài khoản và những người liên quan đã hết hiệu lực hay thời hạn sử dụng.
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, cụ thể là tại điểm C, khoản 5, Điều 17 của Thông tư 17/2024/TT/NHNH, vào thời điểm trên, ngân hàng sẽ dừng các giao dịch rút tiền và chuyển tiền trực tuyến đối với những chủ tài khoản chưa thực hiện sinh trắc học khuôn mặt.
Ngân hàng sẽ dừng các giao dịch rút tiền và chuyển tiền trực tuyến đối với những chủ tài khoản chưa thực hiện sinh trắc học khuôn mặt
Ngoài ra, theo khoản 6, Điều 16 trong Thông tư 18/2024/TT-NHNN, thẻ ngân hàng chỉ được phép sử dụng để thực hiện giao dịch điện tử khi đã xác minh và đối chiếu chính xác giấy tờ tùy thân cùng thông tin sinh trắc học của chủ thẻ.
Để tránh làm gián đoạn giao dịch, ngân hàng khuyến cáo chủ tài khoản và những cá nhân liên quan nên chủ động đến chi nhánh nơi mở tài khoản để cập nhật và đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân cho phù hợp.
Để tránh làm gián đoạn giao dịch, ngân hàng khuyến cáo chủ tài khoản và những cá nhân liên quan nên chủ động đến chi nhánh nơi mở tài khoản để cập nhật và đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân cho phù hợp
Kể từ ngày 01/01/2025, các chủ tài khoản sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện giao dịch online nếu sở hữu giấy tờ tùy thân đã hết hạn (bao gồm chứng minh thư nhân dân 9 số hoặc 12 số) hoặc giấy tờ còn hạn nhưng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học khuôn mặt (chẳng hạn như căn cước công dân gắn chíp).
Cụ thể, những khách hàng chưa cập nhật giấy tờ hết hạn sẽ không chỉ bị ngừng giao dịch online mà còn bị hạn chế giao dịch thanh toán tại quầy và tại các máy ATM. Trong khi đó, những trường hợp có giấy tờ còn hiệu lực nhưng chưa bổ sung thông tin sinh trắc học chỉ bị ảnh hưởng tới giao dịch online, còn vẫn có thể thực hiện giao dịch trực tiếp tại các phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng.
Để đảm bảo không bị gián đoạn trong các giao dịch, đặc biệt qua ứng dụng online, khách hàng nên nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học thông qua ứng dụng điện tử của ngân hàng hoặc đến các điểm giao dịch để thực hiện cập nhật.
