Việc chọn lựa ngành nghề phù hợp với xu hướng xã hội và đảm bảo công việc ổn định trong tương lai đang được nhiều bạn trẻ đặc biệt quan tâm.
Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, hàng năm, khi định hướng phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, cả nước cần đến 40.000 lao động có trình độ. Tuy nhiên, hiện nay các trường đào tạo chỉ đáp ứng được khoảng 15.000 người. Điều này cho thấy ngành du lịch đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực nghiêm trọng.
Mức lương trong ngành du lịch thay đổi tuỳ theo vị trí công việc, trình độ và kinh nghiệm của mỗi cá nhân. Hiện nay, thu nhập trong ngành này khá ổn định và có xu hướng tăng dần theo thời gian làm việc, nằm trong khoảng từ 10 đến 45 triệu đồng mỗi tháng.
Cụ thể, những bạn mới ra trường và chưa có nhiều kinh nghiệm thường có mức lương từ 10 đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Trong khi đó, những người ở cấp quản lý và có thâm niên thường nhận mức thu nhập cao hơn, dao động từ 40 đến 50 triệu đồng mỗi tháng.
Mức lương trong ngành du lịch thay đổi tuỳ theo vị trí công việc, trình độ và kinh nghiệm của mỗi cá nhân
Ngành du lịch là gì và bao gồm những môn học, chuyên ngành nào?
Du lịch là một ngành kinh doanh tổng hợp mang lại hiệu quả cao trên nhiều phương diện: không chỉ giúp nâng cao hiểu biết về thiên nhiên, truyền thống lịch sử và văn hóa dân tộc, mà còn góp phần tăng cường tình yêu đất nước. Ngoài ra, du lịch còn được coi là một hình thức xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, đem lại lợi ích kinh tế to lớn.
Sinh viên theo học ngành Du lịch sẽ được trang bị kiến thức qua các môn học đại cương, xã hội và nhân văn, cũng như các môn học ngoại ngữ. Đặc biệt, chương trình học sẽ bao gồm các môn chuyên ngành như: Quản trị du lịch, Marketing du lịch, lữ hành, nhà hàng, khách sạn, hướng dẫn viên du lịch, và quản trị kinh doanh lữ hành. Những môn học này giúp sinh viên có cái nhìn toàn diện và kỹ năng cần thiết để làm việc trong ngành du lịch, từ việc quản lý và điều hành đến việc cung cấp dịch vụ chất lượng.
Ngành Du lịch được chia thành 5 chuyên ngành chính, bao gồm:
- Quản trị khách sạn: Chuyên ngành này đào tạo những cá nhân có khả năng quản lý toàn bộ hoạt động của khách sạn, từ lễ tân, nhà hàng, buồng, spa, bar đến các dịch vụ bổ sung khác.
- Quản trị du lịch và lữ hành: Sinh viên theo học chuyên ngành này sẽ được đào tạo để tổ chức và điều hành các tour du lịch cả trong và ngoài nước, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.
- Kinh tế du lịch: Đây là ngành học tập trung vào việc nghiên cứu các hoạt động kinh tế liên quan đến lĩnh vực du lịch, bao gồm tài chính, marketing và quản trị, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
- Truyền thông - Marketing du lịch: Chuyên ngành này đào tạo những người thực hiện các hoạt động truyền thông và marketing cho các sản phẩm và dịch vụ du lịch, giúp tăng cường hình ảnh và thu hút khách du lịch.
- Hướng dẫn viên du lịch: Ngành học này chuẩn bị cho sinh viên những kỹ năng và kiến thức cần thiết để dẫn dắt, giới thiệu và cung cấp thông tin cho du khách về các điểm đến du lịch.
Ngoài ra, còn có một số chuyên ngành khác liên quan đến du lịch như:
- Quản trị nhà hàng: Đào tạo những người quản lý các hoạt động của nhà hàng, từ chế biến, phục vụ đến quản lý nhân sự, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Quản trị dịch vụ giải trí: Chuyên ngành này đào tạo những người quản lý các hoạt động giải trí, vui chơi và nghỉ dưỡng, giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Quản trị vận tải du lịch: Đào tạo những cá nhân có khả năng quản lý các hoạt động vận tải du lịch, bao gồm các phương tiện như hàng không, đường sắt, đường bộ và đường thủy, đảm bảo sự an toàn và tiện nghi cho du khách.
Du lịch là một ngành kinh doanh tổng hợp mang lại hiệu quả cao trên nhiều phương diện
Ngành Du lịch mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn
Quản lý du lịch
Những người làm việc trong lĩnh vực quản lý du lịch cần có kiến thức chuyên môn sâu rộng về từng khía cạnh liên quan để có thể hướng dẫn và chỉ đạo nhân sự. Công việc của họ rất đa dạng, từ quản lý tour du lịch, quản lý dòng tiền kinh doanh, quản lý hướng dẫn viên du lịch, đến việc theo dõi quy trình vận hành của các dịch vụ du lịch.
Điều hành tour du lịch
Người điều hành tour chịu trách nhiệm lên kế hoạch và tổ chức các chuyến du lịch, tham quan, nghỉ dưỡng, đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch. Công việc cụ thể bao gồm thực hiện các giao dịch, thỏa thuận và thuyết phục khách hàng về dịch vụ du lịch, làm việc với các nhà cung cấp để đàm phán mức giá và chất lượng dịch vụ, phân công công việc cho hướng dẫn viên du lịch, và lập báo cáo hàng ngày để quản lý tình hình hoạt động.
Hướng dẫn viên du lịch
Hướng dẫn viên du lịch là người trực tiếp giới thiệu, giải thích và trình bày cho khách du lịch về lịch sử, văn hóa và con người tại các điểm tham quan. Vị trí này đòi hỏi người theo nghề phải có sức khỏe tốt, kiến thức sâu rộng, khả năng giao tiếp tốt và khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Nhân viên Marketing mảng du lịch
Nhân viên marketing trong lĩnh vực du lịch có nhiệm vụ tiếp thị và quảng cáo các sản phẩm du lịch như dịch vụ lưu trú, vận chuyển và tư vấn thông tin. Công việc này đòi hỏi kỹ năng sáng tạo, khả năng phân tích thị trường và kỹ năng giao tiếp để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo và thu hút khách hàng.
Những vị trí này không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn mà còn cần kỹ năng mềm và khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh cho công ty du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch là người trực tiếp giới thiệu, giải thích và trình bày cho khách du lịch về lịch sử, văn hóa và con người tại các điểm tham quan
Những tố chất cần có khi theo ngành Du lịch
Hoà đồng và kiên nhẫn
Ngành du lịch là một lĩnh vực dịch vụ, đòi hỏi người làm nghề phải luôn làm hài lòng khách hàng. Để đạt được điều này, kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc là yếu tố then chốt. Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tạo ra những trải nghiệm tích cực là mục tiêu mà mỗi người làm trong ngành phải hướng tới.
Sẵn sàng tiếp thu những điều mới
Làm việc trong ngành du lịch đồng nghĩa với việc tiếp xúc với khách hàng từ nhiều quốc gia và nền văn hóa khác nhau. Do đó, khả năng học hỏi và thích nghi là rất quan trọng. Ngành du lịch luôn phát triển và thay đổi nhanh chóng, do đó, người làm nghề cần không ngừng đổi mới và nâng cao kiến thức để có thể bắt kịp xu hướng.
Làm việc nhóm và giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong ngành du lịch. Hằng ngày, người làm trong ngành phải tiếp xúc với nhiều người từ các thành phần, lứa tuổi, quốc tịch và tính cách khác nhau. Khả năng giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp giải quyết công việc một cách suôn sẻ mà còn tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đồng nghiệp, nâng cao hiệu quả công việc.
