Cách 1: Tra cứu/phản ánh làm thẻ CCCD gắn chíp qua email
Để tra cứu hoặc phản ánh về tình trạng làm thẻ CCCD có gắn chip, người dân có thể gửi thông tin về địa chỉ email: dancuquocgia@mps.gov.vn.
Khi gửi email, người dân cần cung cấp một số thông tin như họ và tên, ngày tháng năm sinh, nơi đăng ký thường trú, ngày làm hồ sơ cấp CCCD, số CMND/CCCD cũ, số điện thoại...
Gửi email để phản ánh việc chậm trả thẻ CCCD gắn chip. (Ảnh: PLO)
Tiêu đề thư có thể ghi là "Chậm trả thẻ CCCD gắn chip" để dễ dàng cho bộ phận tiếp nhận xử lý thông tin.
Cách 2: Phản ánh chậm trả/kiểm tra tiến độ làm CCCD gắn chíp qua Facebook Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư
Người dân có thể truy cập vào fanpage trên mạng xã hội Facebook của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư tại địa chỉ https://www.facebook.com/ttdldc (fanpage có tích xanh).
Sau khi truy cập vào fanpage chính thức, người dân chọn mục nhắn tin và cung cấp các thông tin như họ và tên, ngày tháng năm sinh, nơi đăng ky thường trú, ngày làm hồ sơ cấp CCCD, số CMND/CCCD cũ, số điện thoại...
Cách 3: Tra cứu hồ sơ làm CCCD gắn chíp trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Để tra cứu hồ sơ làm CCCD gắn chip, người dân cần truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.
Cổng dịch vụ công quốc gia
Sau đó, nhấp chuột vào mục Thông tin và dịch vụ => Tra cứu hồ sơ. Tiếp theo, hãy nhập Mã hồ sơ (được in trên giấy hẹn trả CCCD gắn chip) và mã bảo mật, sau đó nhấn nút Tra cứu.
Cách 4: Tra cứu thông tin làm thẻ CCCD gắn chip qua Zalo
Đầu tiên, hãy truy cập vào ứng dụng Zalo và tìm kiếm Công an quận/huyện nơi bạn làm thẻ CCCD gắn chip.
Sau khi đã truy cập vào trang của Công an quân/huyện nơi bạn làm CCCD, hãy bấm vào biểu tượng Quan tâm.
Giao diện sẽ chuyển sang khung cửa sổ chát, lúc này bạn sẽ nhìn thấy chức năng Tra cứu CCCD. Hãy bấm vào đó và làm theo yêu cầu.
Bạn sẽ cần nhập một số thông tin như Họ tên và ngày tháng năm sinh hoặc số CMND/CCCD cũ. Sau đó, bấm Tra cứu để hệ thống tiến hành kiểm tra.
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo rằng CCCD gắn chip của bạn đã có hay chưa.
Thông báo đối với người đã có CCCD gắn chip.
Có một điều bạn cần lưu ý, không phải cơ quan công an nào cũng có Zalo hoặc chức năng tra cứu thông tin CCCD gắn chip như vậy.
