Theo Tổng công ty vận tải Hà Nội, hành khách có thể tra cứu thông tin chính xác về xe buýt trên phần mềm này qua website www.timbus.vn như tìm đường đi xe buýt, tuyến xe, khoảng cách vị trí xe buýt, điểm dừng, điểm bán vé... Bên cạnh đó, bản đồ này còn thông tin thêm các tiện ích khác để phục vụ hành khách như nhà hàng, các điểm du lịch, cây ATM, khu vui chơi...
Bản đồ tìm đường xe buýt sẽ giúp hành khách tìm thông tin cần thiết về hệ thống xe buýt Hà Nội (ảnh Việt Hưng)
Từ 1 vị trí bất kỳ trên bản đồ, người sử dụng có thể xem được toàn bộ các điểm dịch vụ xung quanh trong phạm vi bán kính đã lựa chọn. Đặc biệt qua bản đồ này từ 1 điểm dừng, nhà chờ, hành khách có thể biết được tuyến buýt nào sắp đi qua điểm dừng nhà chờ đó và khoảng cách là bao xa.
Giúp hành khách chủ động được thời gian chờ xe buýt tới bến, đồng thời Tổng công ty vận tải Hà Nội cũng đã và đang triển khai thí điểm hệ thống bảng điện tử tại điểm dừng và nhà chờ buýt hiển thị thông tin về khoảng cách xe sắp tới. Để kiểm soát hình ảnh trên xe buýt, đơn vị này cũng sẽ tiếp tục thí điểm hệ thống camera quan sát trên xe có kết nối với hệ thống giám sát hành trình.
Ngoài việc lắp đặt hệ thống giám sát hành trình, Tổng công ty vận tải Hà Nội hệ thống loa gắn trên xe buý,t hiện tại đã cung cấp các thông tin cần thiết về điểm dừng đỗ và số điện thoại đường dây nóng cho hành khách.
