Chuyến bay đầu tiên mang số hiệu NH857, khởi hành từ Haneda lúc 8h45 đưa 208 hành khách từ Tokyo đến sân bay quốc tế Nội Bài, Hà Nội. Chuyến bay chiều ngược lại mang số hiệu NH858, khởi hành từ Hà Nội lúc 14h đến Haneda (Tokyo) cũng đã chuyên chở được 180 hành khách tới Nhật Bản.
Chuyến bay khai trương của ANA trong nghi thức phun vòi rồng tại sân bay Nội Bài.
Các chuyến bay của ANA từ Hà Nội sẽ đáp tại sân bay Haneda, rất gần với trung tâm Tokyo. Đường bay Hà Nội – Haneda (Tokyo) cũng là đường bay thứ 2 của ANA được khai thác tại Việt Nam.
Trước đó, hãng hàng không ANA đã khai thác các chuyến bay giữa Thành phố Hồ Chí Minh và Narita (Tokyo) từ năm 2001 với 2 chuyến bay mỗi tuần và đã bắt đầu dịch vụ bay hàng ngày giữa TPHCM và Tokyo kể từ tháng 3/2010. Từ năm 2012, ANA đã bắt đầu liên doanh với hãng hàng không United (UA), sau đó, hành khách đến Mỹ gia tăng đáng kể. Việc tăng thêm đường bay mới này sẽ mở rộng mạng bay giữa Nhật Bản và Việt Nam của ANA.
Ông Ryoichi Fujisaki, Tổng giám đốc hãng hàng không ANA tại Việt Nam đã phát biểu với báo giới: “Chúng tôi, Hãng ANA đã được Skytrax vinh danh là hãng hàng không "5 sao". Đó là niềm vinh dự của chúng tôi khi nhận giải thưởng đặc biệt như vậy, trong năm thứ hai liên tiếp. Như một biện pháp đo lường mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng, giải thưởng này là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh của ANA để đảm bảo ANA được công nhận là một hãng hàng không hàng đầu trên toàn cầu, và đây là thành tích rất đáng khích lệ đối với chúng tôi”.
Hãng ANA tin tưởng những chuyến bay thẳng Hà Nội - Tokyo sẽ góp phần thúc đẩy kinh doanh và mối quan hệ tương lai giữa Việt Nam và Nhật Bản.