Những người chứng kiến cho biết, khoảng 11h, sau buổi lễ công nhận trường đạt chuẩn quốc gia, các học sinh xúm lại xin thầy giáo bong bóng để chơi. Thầy Vũ Quốc Khánh cùng một thầy giáo nữa đến cắt chùm bong bóng cho khoảng 10 em đứng xin. Trong lúc thầy Khánh phân chia bong bóng bất ngờ chùm dây bong bóng được nối bằng dây cước bất ngờ nổ khiến 2 thầy giáo và 11 học sinh bị bỏng.
Nhà trường nhanh chóng đưa thầy trò bị bỏng đến Trung tâm y tế huyện Tân Châu để cấp cứu. Những trường hợp bỏng nặng được tiếp tục chuyển sang Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh.
Theo ghi nhận của phóng viên thì có ít nhất 3 người bị bỏng nám đen mặt, nhiều người khác bị bỏng trên mặt và tay. Nhiều người cho rằng, có thể có người đã dùng bật lửa để cắt dây bong bóng khiến khí bơm trong bong bóng bắt lửa phát nổ.
Cùng ngày, đại diện chính quyền địa phương và ngành giáo dục Tân Châu hỗ trợ 2 triệu đồng/người bị nạn.