Bố tên là Triệu Phú, mẹ là La Đình Mại và có anh chị em. Tuy nhiên, quá trình xác minh tại Việt Nam những thông tin trên đều không phù hợp với thực tế.
Về ý kiến cho rằng, có khả năng cô bé bị sốc tâm lý nên trong lời khai của mình có nhiều điều chưa rõ ràng, thay đổi và không chính xác, đại diện Đại sứ quán cho rằng, việc này cũng đã được đặt ra. Tuy nhiên, theo công an TP Từ Châu thì khi được tặng bộ đồ chơi game, cô bé này lại chơi rất vô tư, vui vẻ, từ đó nhận định cô bé này không phải bị sốc tâm lý.
Một thông tin khác cũng được nêu ra, đó là qua các buổi tiếp xúc trực tiếp, bé gái này nói tiếng Việt rất ít, chủ yếu trao đổi bằng tiếng Trung Quốc nhưng cũng không rõ lời.
Vì vậy, những thông tin liên quan đến tên tuổi cũng như nhân thân của bé gái cho đến giờ vẫn chưa được xác định rõ ràng.
Đại diện Đại sứ quán Việt Nam cũng cho hay, trong các vụ mua bán phụ nữ và trẻ em, vì nhiều lý do khác nhau nên khi mới phát hiện, không ít nạn nhân thường che giấu thân nhân thật ở Việt Nam.
Cũng có trường hợp do có cuộc sống ổn hơn ở Việt Nam nên không muốn về và các trường hợp này thường là bị phát hiện sẽ khai không đúng để không tìm được quê hương gốc và sau đó vẫn được giữ lại Trung Quốc.
Theo thống kê của Đại sứ quán, từ đầu năm đến nay, cơ quan này đã phối hợp với các lực lượng chức năng của Trung Quốc giải cứu cho 30 trường hợp phụ nữ, trẻ em bị bắt cóc, lừa bán cho Trung Quốc.
Hiện, các cơ quan chức năng của Việt Nam vẫn đang tích cực phối hợp với công an Trung Quốc để sớm làm rõ nhân thân của trường hợp này và sau đó, sẽ có các biện pháp hỗ trợ đưa bé gái về Việt Nam.