Công bố hotline hỗ trợ chuyển đổi thuê bao di động 11 số thành 10 số

( PHUNUTODAY ) - Mới đây Hà Nội đã lập đường dây nóng và công khai hotline để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ di động về kế hoạch chuyển đổi mã mạng 11 số về 10 số.

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội là cơ quan chủ trì việc chuyển đổi mã mạng trên địa bàn TP. Hà Nội. Để thuận tiện cho khách hàng, Cổng giao tiếp điện tử TP. Hà Nội sẽ có đường dây nóng theo số 024.35123123 để hỗ trợ khách hàng.

Đây là một trong những nội dung nằm trong kế hoạch triển khai chuyển đổi mã mạng trên địa bàn Hà Nội vừa được ban hành.

Theo đó, thời gian chuyển đổi mã mạng bắt đầu vào 00h00’ ngày 15/9/2018 và kết thúc chuyển đổi vào 23h59’ ngày 30/6/2019.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, trước thời điểm chính thức thực hiện chuyển đổi 3 tháng, tức từ ngày 15/6 đến ngày 15/9, sẽ thực hiện thông tin rộng rãi đến khách hàng. Từ ngày 15/9 đến 14/11, tiến hành quay số song song trong thời hạn 60 ngày. Trong thời gian này, người sử dụng quay số theo mã mạng cũ hay mã mạng mới đều thành công;

Empty

Từ ngày 15/11/2018 đến ngày 30/6/2019, duy trì âm báo. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay số theo mã mạng mới đều được tiến hành bình thường. Các cuộc gọi theo mã mạng cũ sẽ nhận được âm báo (bằng tiếng Việt và tiếng Anh) cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới;

Từ ngày 1/7/2019, kết thúc duy trì âm báo. Các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay theo mã mạng mới

Ngoài việc lập đường dây nóng, Hà Nội sẽ tuyên truyền sâu rộng tới từng cấp huyện, thị xã, trên cổng giao tiếp điện tử của thành phố cũng như các phương tiện truyền thông đại chúng.

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cũng đề nghị các doanh nghiệp báo cáo công tác chuẩn bị và phương án chuyển đổi mã mạng đơn vị này trước ngày 30/6.

Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chính thức công bố lộ trình chuyển đổi thuê bao 11 số xuống 10 số và cho biết điều này là phù hợp với xu thế công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu phát triển lâu dài của thị trường trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0…

Empty

Việc chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số về 10 số, số mào đầu (số 0) và số thuê bao (7 chữ số cuối) của thuê bao di động 11 số được giữ nguyên không thay đổi, chỉ thay đổi mã mạng (3 chữ số ở giữa).

Cụ thể với mạng Mobifone, mã mạng cũ là 120, 121, 122, 126, 128 chuyển sang mã mạng mới là 70, 79, 77, 76, 78.

Mạng Vinafone có mã mạng cũ là 123, 124, 125, 127, 129 chuyển sang mã mạng mới là 83, 84, 85, 81, 82.

Mạng Viettel có mã mạng cũ là 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 chuyển sang mã mạng mới là 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39.

Mạng Vietnamobile có mã mạng cũ là 186, 188 chuyển sang mã mạng mới là 56, 58. Mạng Gmobile có mã mạng cũ là 199 chuyển sang mã mạng mới là 59.

Cùng với đó, chuyển đổi mã mạng VSAT (trạm thông tin vệ tinh mặt đất cỡ nhỏ) từ 99.2xxxxxx sang mã mạng 67.2xxxxxx. Số thuê bao (7 chữ số cuối) của thuê bao VSAT được giữ nguyên không thay đổi, chỉ thay đổi mã mạng 99 thành 67.

Sẽ có khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số và khoảng 700 thuê bao VSAT chịu sự tác động của kế hoạch chuyển đổi này.

Nguồn: http://www.khoevadep.com.vn/cong-bo-hotline-ho-tro-chuyen-doi-thue-bao-di-dong-11-so-thanh-10-so-search/

/Khoevadep

Tran Thi Lan Huong