Ngày 29/2 tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã xảy ra vụ việc nữ hành khách P.X.N. đi chuyến bay BL572 của hãng hàng không Jetstar Pacific từ TP.HCM - Hà Nội đem hành lý quá cân.
Sau khi làm thủ tục check-in, trong quá trình kiểm tra tại cửa ra máy bay, nhân viên hàng không phát hiện nữ hành khách N. mang quá nhiều hành lý nên đã yêu cầu kiểm tra. Hành lý của khách bao gồm 1 ba lô, 1 thùng caton và 1 túi xách màu hồng.
Lúc này, hành khách N. tỏ ra không hợp tác với nhân viên sân bay và bắt đầu to tiếng cãi cự. Thậm chí, chị N. còn lao vào cắn tay của người nhân viên.
Lực lượng an ninh sân bay đã có mặt kịp thời và phối hợp với Cảng vụ Hàng không miền Nam lập biên bản, xử lý vụ việc.
Theo đó, Cảng vụ hàng không miềm Nam ra quyết định xử phạt nữ hành khách 7,5 triệu đồng.
Theo quy định của hãng hàng không, mỗi khách hành chỉ được mang hành lý xách tay có trọng lượng không quá 7kg. Tuy nhiên, hành khách P.X.N. đã mang tổng cộng 9,2kg, vượt 2,5kg so với quy định của hãng.